Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont la société ALPA CONNECT collecte et traite vos données personnelles dans le cadre du site diagnostic-photovoltaique.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
ALPA CONNECT — SASU au capital de 1 000 €.
Siège social : 10 B rue Jean Pigeon, 94220 Charenton-le-Pont, France.
RCS Créteil 909 278 954 · SIRET 909 278 954 00013.
Email : contact@diagnostic-photovoltaique.fr · Tél. : 01 76 63 50 20
Données collectées
Dans le cadre du formulaire de demande d'étude, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :
- Code postal et ville ;
- Type de logement (maison / appartement) et statut (propriétaire / locataire) ;
- Prénom et nom ;
- Numéro de téléphone et adresse email.
Des données techniques (page consultée, date et horodatage de la demande) peuvent également être enregistrées. Avec votre consentement, des données de navigation peuvent être collectées via des cookies de mesure d'audience et de publicité.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande et vous recontacter au sujet de votre projet photovoltaïque | Votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles |
| Mise en relation avec des professionnels qualifiés partenaires | Votre consentement |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Votre consentement (cookies) |
| Publicité et mesure des campagnes | Votre consentement (cookies) |
Destinataires des données
Vos données sont destinées à la société ALPA CONNECT en sa qualité d'opérateur de collecte et de mise en relation, ainsi qu'aux professionnels qualifiés partenaires susceptibles de répondre à votre demande. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion des demandes) agissant pour notre compte. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales non liées à votre demande.
Durée de conservation
Les données issues du formulaire sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire ou exercice de vos droits. Les informations relatives au consentement aux cookies sont conservées 6 mois dans votre navigateur.
Cookies et traceurs
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@diagnostic-photovoltaique.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Sécurité
ALPA CONNECT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
Dernière mise à jour : juin 2026.